Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Unlocked Mood, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la titular de la actividad económica Unlocked Mood para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en la misma.

Al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestra web, usted acepta esta Política y autoriza el tratamiento de sus datos como se describe a continuación.

Valoramos tu privacidad y el consentimiento que nos das para enviarte comunicaciones por correo electrónico. Utilizamos esta información únicamente para enviarte:

Notificaciones relacionadas con tu pedido (como recordatorios de carritos abandonados)
Ofertas personalizadas y novedades sobre nuestros productos
Mensajes transaccionales y solicitudes de reseñas tras una compra

No compartimos tus datos con terceros, salvo con nuestros proveedores de mensajería, con el propósito de habilitar y operar nuestro programa de mensajes de texto.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que agregas a tu carrito de compras, incluso cuando has abandonado el proceso de compra. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio sobre el carrito por correo electrónico.

Los datos de los usuarios se conservarán mientras exista un interés legítimo y mutuo en mantener la finalidad del tratamiento. Una vez que los datos ya no sean necesarios para tal fin, se procederá a su supresión mediante medidas de seguridad adecuadas que garanticen su seudonimización o su eliminación total.

2. CONTACTO

Responsable: Clara Holgado Gregori

DNI: 49223843W

Domicilio: Calle del Ceramista Roig, L'Estany

E-mail: unlockedmood@gmail.com

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Tipos de datos que podemos solicitar o tratar:

Datos identificativos
Datos de facturación y envío

También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.

Siempre que solicitemos sus datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:

Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.
Remisión de comunicaciones informativas, comerciales o publicitarias por correo electrónico, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
Realizar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

5. LEGITIMIDAD

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Cuando nos ha otorgado su consentimiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato, por ejemplo, para gestionar sus pedidos, envíos y facturación.
Por requerimiento legal.
Cuando existe un interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales, bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de cliente.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Unlocked Mood para la prestación de los diversos servicios en calidad de encargados del tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

7. SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.

Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a [añadir correo electrónico empresa].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. INFORMACIÓN LEGAL

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.